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DIE Internet Profis
Cyberprofis-Computer-Club

Unsere ehrenamtlichen Angebote

Als gemeinnütziger Verein beraten wir unverbindlich und ohne Gewährleistung. Unser Team engagiert sich ehrenamtlich in den Bereichen Cybersicherheit, IT-Technologien und IT-Forensik.

für Privatpersonen, Vereine & Unternehmen

Unsere informatorischen Veranstaltungen klären über aktuelle Betrugsmaschen und Cybergefahren im Alltag auf. In interaktiven Workshops behandeln wir:

  • Erkennen von Phishing-Versuchen und Fake-Webseiten
  • Sichere Nutzung sozialer Medien und Messenger-Dienste
  • Schutz vor Social Engineering und Manipulation
  • Sicheres Surfen im Internet mit praktischen Tipps

Wir passen unsere Veranstaltungen an verschiedene Zielgruppen an - von Privatpersonen und Vereinen bis hin zu Unternehmen. Dabei stützen wir uns auf aktuelle Fallbeispiele und geben praxisnahe Empfehlungen.

Unverbindliche Beratung zu Sicherheitsfragen

Wir bieten informative Beratung zu IT-Sicherheitsthemen und teilen unser Wissen gerne mit Ihnen. Unsere Themen umfassen:

  • Einschätzung zu Sicherheitsrisiken in Ihrem IT-Umfeld
  • Informationen zu Schutzmaßnahmen für Ihre Daten und Geräte
  • Tipps zur Absicherung von Netzwerken und Geräten
  • Empfehlungen zu Passwort-Management und Zugriffsrechten
  • Hinweise zu aktuellen Sicherheitslücken und deren Vermeidung

Unsere Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne rechtliche Garantien oder Gewährleistungen. Wir teilen unser Fachwissen auf ehrenamtlicher Basis.

Hilfe bei Datenverlust

Wir unterstützen Sie bei Datenverlust mit unserem Fachwissen und Erfahrungen. Unsere ehrenamtliche Hilfe kann in folgenden Situationen nützlich sein:

  • Beratung bei versehentlich gelöschten Dateien oder formatierten Laufwerken
  • Unterstützung bei Problemen mit Festplatten, SSDs und USB-Sticks
  • Tipps zur Wiederherstellung von Smartphone-Daten nach Software-Problemen
  • Beratung nach Virenbefall oder Ransomware-Angriffen
  • Hilfestellung bei Problemen mit Speicherkarten und SD-Karten

Bitte beachten Sie: Wir bieten Unterstützung nach bestem Wissen, können aber keinen Erfolg garantieren. Bei wertvollen oder geschäftskritischen Daten empfehlen wir professionelle Datenrettungsdienste.

Unverbindliche Soforthilfe

Wir bieten ehrenamtliche Unterstützung bei akuten IT-Problemen oder Sicherheitsbedenken. Unsere Erste IT-Hilfe umfasst:

  • Einschätzung bei verdächtigen E-Mails und Webseiten
  • Hinweise bei Computerabstürzen und Software-Problemen
  • Tipps zur Einrichtung von Sicherheitsmaßnahmen
  • Beratung nach möglichem Datenverlust oder Identitätsdiebstahl
  • Empfehlungen zur Problemlösung ohne Fachjargon

Unser Team erklärt Ihnen verständlich die Situation und mögliche Lösungswege - ganz ohne kompliziertes Fachchinesisch. Wir beraten nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne vertragliche Verpflichtungen oder Garantien.

Aufklärung von IT-Sicherheitsvorfällen

Bei Verdacht auf einen IT-Sicherheitsvorfall bieten wir informative Beratung zur Aufklärung an. Wir unterstützen mit:

  • Hinweisen zur Spurensicherung nach IT-Sicherheitsvorfällen
  • Tipps zur Analyse von kompromittierten Systemen
  • Beratung zur Erkennung von Angriffsspuren
  • Informationen zu möglichen nächsten Schritten nach Sicherheitsvorfällen
  • Empfehlungen zur Zusammenarbeit mit Behörden bei Cyberkriminalität

Unsere ehrenamtliche Beratung ersetzt keine professionelle forensische Untersuchung und ist nicht für Gerichtsverfahren geeignet. Wir helfen Ihnen aber, die Situation besser zu verstehen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Alle Angebote erfolgen ehrenamtlich ohne Rechtsanspruch und ohne Gewährleistung. Als gemeinnütziger Verein beraten wir nach bestem Wissen und Gewissen.

Tipps und Tricks zur Onlinesicherheit

Beweissicherung vor der Anzeige

Vor einer Anzeige sollten Sie alle relevanten Beweise sorgfältig sichern und dokumentieren:

  • Screenshots von Webseiten, Chats und betrügerischen Angeboten (mit sichtbarer URL und Datum)
  • E-Mails im Originalformat (.eml oder .msg) mit vollständigen Header-Informationen speichern
  • Zahlungsbelege und Überweisungsnachweise von Bank oder Zahlungsdienstleister sammeln
  • Chatverläufe und Kommunikation vollständig dokumentieren
  • Bestellbestätigungen, Rechnungen und andere Dokumente sichern

Anzeige bei der Polizei

Für eine erfolgreiche Anzeigenerstattung (persönlich oder online):

  • Beweise gut sortiert auf USB-Stick oder ausgedruckt mitnehmen
  • Personalausweis zur Identifizierung bereithalten
  • Bei Online-Anzeigen: Portale wie www.online-strafanzeige.de nutzen
  • Genaue Beschreibung des Vorfalls mit Zeitangaben vorbereiten
  • Alle Kontaktdaten und Informationen zum Täter (soweit bekannt) notieren

Wichtig: Nach der Anzeige erhalten Sie ein Aktenzeichen - bewahren Sie dieses sorgfältig auf. Die Ermittlungen werden eingeleitet und können mehrere Wochen oder Monate dauern. Beachten Sie, dass eine Anzeige nicht zurückgezogen werden kann, da die Strafverfolgungsbehörden verpflichtet sind, Straftaten zu verfolgen (Legalitätsprinzip).

So erkennen Sie gefährliche Phishing-E-Mails und Nachrichten:

  • Dringende Handlungsaufforderungen oder Drohungen (z.B. "Ihr Konto wird gesperrt" oder "Sofortige Maßnahmen erforderlich")
  • Verdächtige Absenderadresse mit abweichender Domain (z.B. service@amazon-kundenservice.com statt @amazon.com)
  • Mit der Maus über Links fahren, ohne zu klicken - die tatsächliche Ziel-URL erscheint meist in der Statusleiste des Browsers
  • Ungewöhnliche Zahlungsaufforderungen oder plötzliche Änderungen der Bankverbindung
  • Grammatik- und Rechtschreibfehler im Text, schlechte Formatierung oder falsche Logos
  • Unpassende oder generische Anreden wie "Sehr geehrter Kunde" statt Ihres Namens

Schutzmaßnahmen gegen Phishing:

  • Niemals auf verdächtige Links klicken oder unerwartete Anhänge öffnen
  • Im Zweifelsfall den angeblichen Absender über die offizielle Telefonnummer kontaktieren (nicht über die in der E-Mail angegebene)
  • Webseiten immer direkt über den Browser aufrufen, nicht über Links in E-Mails
  • Keine persönlichen Daten in verdächtigen Formularen eingeben
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung für wichtige Konten aktivieren
  • Verdächtige E-Mails als Spam melden und an die echten Unternehmen weiterleiten (z.B. an phishing@amazon.de)

Betrügerische Online-Shops erkennen Sie an:

  • Ungewöhnlich niedrigen Preisen bei begehrten Artikeln
  • Fehlendem oder unvollständigem Impressum
  • Ausschließlicher Vorkasse-Zahlungsoption
  • Neu registrierter Domain (prüfen via whois-Abfrage)
  • Fehlenden oder unrealistischen Bewertungen

Tipp: Recherchieren Sie den Shop-Namen mit Begriffen wie "Erfahrung" oder "Betrug", bevor Sie bestellen. Prüfen Sie auch auf watchlist-internet.at, ob der Shop bereits als Fakeshop gemeldet wurde.

Umfassende Richtlinien für wirklich sichere Passwörter:

  • Mindestens 12 Zeichen Länge - je länger, desto sicherer (ideal: 16+ Zeichen)
  • Kombination aus Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen (@, #, $, %, etc.)
  • Für jeden wichtigen Dienst unbedingt ein eigenes, einzigartiges Passwort verwenden
  • Passwortmanager nutzen (z.B. KeePass, Bitwarden, 1Password) - nur ein Master-Passwort merken
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung wo immer möglich aktivieren (SMS, Authenticator-App, Sicherheitsschlüssel)
  • Keine persönlichen Informationen im Passwort (Geburtsdaten, Namen, Haustiere, etc.)
  • Passwörter regelmäßig ändern, besonders nach Sicherheitsvorfällen

Passwortsatz-Methode für leicht merkbare, aber starke Passwörter:

Verwenden Sie die Anfangsbuchstaben eines selbst erfundenen Satzes, kombiniert mit Zahlen und Sonderzeichen:

  • Beispiel-Satz: "Meine 1. Katze Mimi ist im Jahr 2019 geboren und liebt Thunfisch!"
  • Daraus wird: "M1.KMii2019gu<3T!"

Zusatztipp: Speichern Sie Passwörter niemals unverschlüsselt in Textdateien oder auf Zetteln am Bildschirm. Wenn Sie sich Passwörter notieren müssen, bewahren Sie diese an einem sicheren, verschlossenen Ort auf.

So schützen Sie Ihre Daten vor Verlust:

  • 3-2-1-Regel: 3 Kopien, auf 2 verschiedenen Medien, 1 Kopie an anderem Ort
  • Regelmäßige automatisierte Backups einrichten
  • Externe Festplatten nach dem Backup trennen
  • Cloud-Speicher mit Verschlüsselung nutzen

Besonders wichtig: Backup vor Installation neuer Software oder Updates!

Schutz vor Manipulationsversuchen:

  • Misstrauen bei unerwarteten Anfragen mit Zeitdruck
  • Vorsicht bei angeblichen Support-Anrufen oder -E-Mails
  • Keine persönlichen Daten am Telefon herausgeben
  • Kontakte über offizielle Kanäle verifizieren

Häufige Betrugsmaschen: Falsche Polizisten, gefälschte Bankmitarbeiter, Notfall-Situationen von angeblichen Verwandten.

So schützen Sie Ihre Geräte vor Malware:

  • Betriebssystem und Programme aktuell halten
  • Nur Software aus vertrauenswürdigen Quellen installieren
  • Virenschutz und Firewall aktivieren
  • Verdächtige Dateianhänge nicht öffnen
  • Vorsicht bei Werbebannern und Pop-ups

Bei Verdacht auf Infektion: Netzwerkverbindung trennen und Gerät von Fachleuten prüfen lassen.

Umfassende Sicherheitstipps für Smart-Home-Geräte und Internet of Things (IoT):

  • Standard-Passwörter aller Geräte sofort bei der ersten Einrichtung ändern - jedes Gerät braucht ein eigenes, starkes Passwort
  • Regelmäßige Firmware-Updates für alle verbundenen Geräte durchführen oder automatische Updates aktivieren
  • Separate WLAN-Netzwerke für IoT-Geräte einrichten - getrennt vom Hauptnetzwerk mit sensiblen Daten
  • Nicht benötigte Funktionen und Dienste in den Geräteeinstellungen deaktivieren (z.B. Fernzugriff, Cloud-Synchronisation)
  • Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen aller Geräte überprüfen und unnötige Datenfreigaben vermeiden
  • Geräte von vertrauenswürdigen Herstellern mit nachgewiesenen Sicherheitsstandards bevorzugen
  • UPnP (Universal Plug and Play) im Router deaktivieren, wenn nicht unbedingt benötigt

Besondere Risiken beachten bei:

  • Sicherheitskameras & Babyphones: Mögliche unerwünschte Zugriffe durch Dritte
  • Sprachassistenten: Ständiges Mithören und Aufzeichnung von Gesprächen
  • Smart-TVs: Umfangreiche Nutzungsdatensammlung und potenzielle Sicherheitslücken
  • Smart-Locks & Garagentoröffner: Risiko physischer Sicherheitsprobleme durch Hacking

Wichtiger Hinweis: Smarte Geräte können Ihre Privatsphäre erheblich beeinträchtigen und neue Angriffsvektoren schaffen. Prüfen Sie vor dem Kauf gründlich die Sicherheitsfunktionen und das Update-Verhalten des Herstellers. Fragen Sie sich kritisch, ob die Bequemlichkeit den potenziellen Verlust an Privatsphäre rechtfertigt. Bei besonders sensiblen Bereichen (Kinderzimmer, Schlafzimmer) sollten Sie auf "smarte" Technik verzichten oder besonders hohe Sicherheitsstandards ansetzen.

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